İade Başlatın

iade başlatın

One Scent ürünlerinizi sevmenizi istiyoruz. Bir satın alma işleminden tamamen memnun kalmazsanız*, lütfen satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade işlemini başlatın.

Başlamak için lütfen sipariş bilgilerinizi girin

Lütfen İade Öncesi Aklınızda Bulunsun

Sadece orijinal ambalajında ve etiketli ürünler değiştirilir,

Kargo ücretleri iade edilmez ve iade kargo ücretleri One Scent tarafından karşılanmaz.

İadenizi gönderdiğiniz tarihten itibaren geri ödemenizin tam olarak işleme alınması için lütfen iki hafta bekleyin.

Üretim hatası (sızıntı, koku bozukluğu) durumunda, teknik rapor sonrası ücretsiz değişim yapılır.

6502 sayılı Tüketici Kanunu Madde 15 uyarınca, 14 gün içinde ürünü orijinal ambalajında, açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edebilirsiniz.

Hijyen gereği: Açılmış, kullanılmış, ambalajı tahrip edilmiş veya mühürlü kapağı bozulmuş parfümlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez (Tüketici Kanunu Madde 15/g).

İadelerin işlenmesi 30 güne kadar sürebilir

İadeniz onaylandıktan sonra adım adım talimatlar alacaksınız

sıkca sorulan sorular

İade edilecek öğeleri seçin

İade edilecek ürünün sipariş numarası ve eposta adresiniz yazınız ve iade başlatın basınız

Ürünü
bize kargolayın

İade onaylandıktan sonra tarafınıza iade kargo kodu verilecektir, ürünü bize gönderin

İade onayınız alınız

İadesi onaylanmış ürünler banka tarafına bildirilir ve banka tarafınızdan iade işleminiz başlatılır